• Le Groupe Peyrot est à la recherche de nouveaux talents !

 

Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires

CDI – Conseil, service client & esprit d’équipe au quotidien

Nos 44 concessions – de Marmande à Perpignan – & nos 1 000 Collaborateurs partagent le même moteur : la passion, la cohésion, & la performance.

 

Chez Peyrot, on ne vend pas seulement des voitures.

On conseille, on dépanne, on fait gagner du temps.

 

Vos missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l’utilisation des pièces, accessoires et produits.
• Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture.
• Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation.
• Réaliser des ventes additionnelles, parce qu’un client satisfait, c’est un client fidèle.
• Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données.
• Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu’un bon conseil ne se fait jamais à moitié.

Vous :

 

• Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique.
• Expérience significative dans l’automobile : vous connaissez votre jargon et vos clients.
• Curieux·se, rigoureux·se, réactif·ve : vous aimez trouver la bonne solution.
• À l’aise avec les outils informatiques et les échanges multicanaux.
• Le travail d’équipe, c’est votre zone de confort.
• Et surtout, vous savez qu’un bon téléconseiller, c’est un peu le moteur caché de l’après-vente

 

 Ce qu’on met sur la table

• Un package qui motive : fixe + commissions + primes trimestrielles
• Un groupe familial → ici, les décisions vont droit au but.
• Des perspectives d’évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
• Des tarifs préférentiels sur l’achat, l’entretien et les pièces auto (oui, même pour la belle voiture du dimanche )
• Les avantages IRP Auto en bonus.

 

 Pas de suspense inutile, voici les étapes :

 

1.        Candidature reçue → RH + manager en pleine revue tactique

2.        Premier échange → histoire de voir si on joue dans la même ligue

3.        Rencontre en concession (c’est là que la magie opère )

4.       Si on se choisit → contrat sous 48h

5.       Et hop, vous rejoignez la team Peyrot !

 

Si tout ça vous parle, il ne reste plus qu’une chose à faire :

 

Postulez et venez jouer dans la cour Peyrot.